车牌识别故障
故障原因：网络连接故障，导致摄像机与收费系统之间的数据传输中断；设备硬件故障，如摄像机损坏、电源故障等；车牌识别区域存在遮挡物，如树枝、广告牌等影响了车牌的拍摄。
解决方法：检查网络连接，确保摄像机与收费系统之间的网络畅通，可以通过检查网线连接、重启网络设备等方式解决；对于硬件故障，需要专业技术人员检查和更换损坏的设备部件；清除车牌识别区域的遮挡物，保证拍摄视野开阔。
故障原因：车牌识别摄像机安装位置或角度不当，如摄像机高度过高或过低、角度倾斜，导致无法完整清晰地拍摄车牌；环境光线过强或过暗，例如强光直射车牌造成反光，或者在夜间没有足够的照明；车牌本身有污垢、损坏或褪色，影响识别效果；软件算法的识别能力有限，对于一些特殊车牌（如军警车牌、新能源车牌的新样式）识别困难。
解决方法：重新调整摄像机的位置和角度，确保镜头正对车辆行驶方向，高度在 1.5 - 2 米之间，距离地面车道约 5 -7米；改善环境光线，安装遮阳罩避免强光直射，或者增加补光灯改善夜间照明；提醒车主保持车牌清洁，对于损坏或褪色严重的车牌，要求车主及时更换；更新车牌识别软件的算法，或者联系供应商对软件进行升级，以提高对特殊车牌的识别能力。
识别准确率低
无法识别车牌
计费系统故障
故障原因：数据库连接故障，导致无法获取计费所需的信息；计费软件崩溃或死机，可能是由于系统资源不足、软件冲突等原因引起。
解决方法：检查数据库连接，确保数据库服务器正常运行，并且收费系统与数据库之间的连接配置正确；如果是软件问题，尝试重启计费软件，关闭其他可能占用系统资源的无关程序。若软件频繁出现崩溃情况，需要对软件进行重新安装或升级。
故障原因：收费标准设置错误，例如计时计费的费率设置不准确、不同车型的收费标准混淆；系统时间错误，导致计时计费出现偏差；软件故障，如计费模块出现漏洞或数据错误。
解决方法：重新核对并正确设置收费标准，根据停车场的实际收费政策，区分不同车型、不段的收费标准；校准系统时间，确保计时计费的准确性；对计费软件进行检查和更新，修复可能存在的漏洞或数据错误。如果问题较为复杂，可以联系软件供应商提供技术支持。
计费错误
无法计费
支付系统故障
故障原因：收款找零机器（如自动找零机、纸币识别器）出现卡纸、硬币通道堵塞等机械故障；现金收款设备的传感器或电路故障，导致无法正常识别现金面额或真伪。
解决方法：对于机械故障，打开收款找零机器的外壳（在确保安全的情况下），清理卡纸和堵塞物，按照设备的操作手册进行简单的维修和保养；对于传感器或电路故障，需要专业维修人员使用专业工具进行检测和修复，可能需要更换故障的零部件。
故障原因：网络信号差，导致支付信息无法及时传输；支付接口问题，如与微信、支付宝等第三方支付平台的接口配置错误或出现故障；支付软件本身的问题，如版本过低或存在安全隐患。
解决方法：检查网络信号强度，如有必要，可以安装信号增强设备；重新检查和配置支付接口，确保与第三方支付平台的通信正常，这可能需要联系支付平台技术支持或系统集成商；更新支付软件到Zui新版本，并且定期进行安全检查和更新，以避免因软件问题导致支付失败。
电子支付失败
现金收款设备故障
道闸系统故障
故障原因：电机的速度控制器故障，导致电机转速不稳定；闸杆平衡失调，增加了电机的负载，从而影响起落速度；机械部件之间的摩擦力过大，如闸杆与机箱之间的摩擦、传动部件的磨损等。
解决方法：检查和更换电机的速度控制器；重新调整闸杆的平衡，通过添加或调整平衡块来使闸杆平衡；对机械部件进行润滑，减少摩擦力，如在闸杆的转轴、传动链条等部位添加润滑油，更换磨损严重的机械部件。
故障原因：电机故障，如电机损坏、电机的电源线或控制线断路；机械传动部分故障，如传动链条脱落、减速机损坏等；限位开关故障，导致道闸无法准确判断升降位置。
解决方法：检查电机及其线路，使用万用表检测电机是否正常工作，修复或更换损坏的电源线和控制线；检查机械传动部分，重新安装脱落的传动链条，更换损坏的减速机等部件；检查和调整限位开关的位置，确保道闸能够准确地停止在升起和落下的位置。
道闸无法正常升降
道闸起落速度异常